Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účel a prostriedky spracúvania osobných údajov, je LIRI n.o., so sídlom Petrovany 316, 082 53 Petrovany, IČO 45 743 363, DIČ 2024107613. Register neziskových organizácií, Okresný úrad Prešov, reg. č. OVVS-426/2014-NO. Štatutárny zástupca: Mgr. Matúš Sabol, riaditeľ.

Prevádzkovateľ poskytuje sociálnu službu v zariadení Zariadenie pre seniorov Župčany, Župčany 764, 080 01 Prešov.

Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: telefón 0914 107 900, e-mail info@lirino.sk.

2. Rozsah spracúvaných údajov

Prostredníctvom kontaktného formulára na tejto stránke spracúvame nasledujúce osobné údaje:

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo,
• e-mailová adresa, ak ju uvediete (nepovinný údaj),
• obsah správy, ktorú nám odošlete,
• dátum a čas odoslania a IP adresa odosielateľa.

Ak nás kontaktujete telefonicky alebo e-mailom, spracúvame údaje, ktoré nám pri tejto komunikácii sami poskytnete. Telefonické hovory nenahrávame.

3. Účel a právny základ spracúvania

Údaje z kontaktného formulára spracúvame výlučne na účel vybavenia vašej žiadosti alebo otázky a odpovede na ňu. Právnym základom je súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 13 ods. 1 písm. a) zákona č. 18/2018 Z. z. Súhlas udeľujete zaškrtnutím políčka v kontaktnom formulári a jeho poskytnutie je dobrovoľné.

Údaje poskytnuté pri telefonickej alebo e-mailovej komunikácii spracúvame na účel vykonania opatrení pred uzatvorením zmluvy o poskytovaní sociálnej služby na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Osobné údaje nespracúvame na marketingové účely a nezasielame obchodné oznámenia.

4. Doba uchovávania

Údaje z kontaktného formulára uchovávame po dobu jedného roka od poslednej vzájomnej komunikácie, následne ich zlikvidujeme. Ak súhlas odvoláte skôr, údaje zlikvidujeme bezodkladne po odvolaní súhlasu.

Ak na základe vašej žiadosti dôjde k uzatvoreniu zmluvy o poskytovaní sociálnej služby, osobné údaje sa ďalej spracúvajú v rozsahu a po dobu podľa zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a osobitných predpisov o registratúre.

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje sprístupňujeme len povereným zamestnancom prevádzkovateľa v rozsahu potrebnom na vybavenie vašej žiadosti a poskytovateľovi webhostingových a e-mailových služieb ako sprostredkovateľovi. Ďalším sprostredkovateľom je spoločnosť Google Ireland Limited, ktorá pre nás prevádzkuje služby uvedené v bode 7. Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na iné účely a nepredávame ich.

6. Prenos do tretích krajín

Údaje z kontaktného formulára neprenášame do tretích krajín ani medzinárodným organizáciám. Táto stránka načítava typografické písma zo služby Google Fonts, pri ktorom môže dôjsť k prenosu vašej IP adresy spoločnosti Google. Načítaniu externých zdrojov možno zabrániť v nastaveniach prehliadača.

Nástroje uvedené v bode 7 prevádzkuje spoločnosť Google Ireland Limited so sídlom v Írsku a môže pri tom dôjsť k prenosu údajov do Spojených štátov amerických spoločnosti Google LLC. Ten je krytý rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti pre rámec EÚ a USA o ochrane osobných údajov (Data Privacy Framework), do ktorého je Google LLC zapojený, a štandardnými zmluvnými doložkami.

7. Súbory cookie a nástroje tretích strán

Na svoje fungovanie táto stránka používa technické súbory cookie. Ide o súbor cookie udržiavajúci reláciu používateľa, ktorý stráca platnosť po zatvorení prehliadača, a súbor cookie uchovávajúci informáciu o zadaní prístupového hesla počas prípravy stránky. Oba sú šifrované a neobsahujú osobné údaje. Na používanie nevyhnutných súborov cookie sa podľa § 55 ods. 5 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách súhlas nevyžaduje.

Okrem nich stránka načítava nástroje spoločnosti Google. Ide o službu Google Tag Manager, ktorá sama nenastavuje žiadne súbory cookie a slúži len na správu ostatných meracích a reklamných nástrojov, a o službu Google Analytics 4. Tieto nástroje sa načítajú pri otvorení stránky a spoločnosť Google pri tom vidí vašu IP adresu, rovnako ako pri načítaní typografických písiem podľa bodu 6. Kým však nedáte súhlas, pracujú v režime obmedzeného súhlasu (Google Consent Mode v2): nesmú použiť žiadne úložisko vo vašom prehliadači, teda nenastavia ani neprečítajú žiadny súbor cookie a nevytvoria žiadny trvalý identifikátor, ktorý by vás spájal naprieč návštevami.

V cookie lište sa preto pýtame na dve veci osobitne, a jednu môžete povoliť bez druhej:

• Analytické cookie. Službou Google Analytics 4 meriame, koľko ľudí stránku navštívi, ktoré stránky si otvoria, ako dlho na nich zostanú, z akého typu zariadenia prichádzajú a odkiaľ na stránku prišli, a či použili zverejnené telefónne číslo, e-mailovú adresu alebo kontaktný formulár. Slúži nám to výlučne na zlepšovanie stránky. Nastavujú sa súbory _ga a _ga_* s platnosťou 24 mesiacov. Tieto údaje nespájame s údajmi z kontaktného formulára.
• Marketingové cookie. Slúžia na vyhodnocovanie účinnosti našej reklamy a na jej cielenie mimo tejto stránky, vrátane remarketingu. Nastavujú ich reklamné nástroje spravované cez Google Tag Manager, napríklad Google Ads alebo Meta. Bez vášho súhlasu sa nenastaví žiadny z nich.

Právnym základom je v oboch prípadoch váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas je dobrovoľný, stránka je bez neho plne funkčná a jeho odmietnutie pre vás nemá žiadne následky.

Služba Google Analytics 4 IP adresu neukladá; používa ju len na určenie približnej lokality a potom ju zahodí. Zozbierané údaje sa uchovávajú 14 mesiacov a následne sa automaticky vymažú. Nevytvárame z nich profily a nepoužívame ich na automatizované rozhodovanie.

Podrobnosti o tom, ako údaje spracúva Google, sú na policies.google.com/privacy.

Súhlas si pamätáme jeden rok a môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním; po ňom súbory cookie uvedené vyššie z vášho prehliadača odstránime.

Zmeniť moje rozhodnutie

8. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte právo:

• na prístup k osobným údajom a na ich kópiu,
• na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov,
• na vymazanie údajov,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu,
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas, pričom odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Svoje práva môžete uplatniť telefonicky na čísle 0914 107 900, e-mailom na adrese info@lirino.sk alebo písomne na adrese sídla prevádzkovateľa. Žiadosť vybavíme v lehote podľa čl. 12 ods. 3 GDPR, teda do jedného mesiaca od jej doručenia.

9. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať návrh na začatie konania dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

10. Automatizované rozhodovanie

Pri spracúvaní osobných údajov nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu, ktoré by pre vás malo právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvnilo. Ak udelíte súhlas s marketingovými súbormi cookie (bod 7), môže na reklamných platformách dochádzať k zaraďovaniu do reklamných okruhov, čo je forma profilovania na účely cielenia reklamy. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať a bez neho k tomu nedochádza.

11. Zmeny tejto informácie

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo túto informáciu aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.